高新公交成立之初，運營(yíng)車(chē)輛少、線(xiàn)網(wǎng)覆蓋范圍較小，服務(wù)園區內的企業(yè)員工與小區居民有限。經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的發(fā)展，公司現已開(kāi)通6條公交線(xiàn)路，擁有運營(yíng)車(chē)輛40輛，每天發(fā)車(chē)近500個(gè)單次，服務(wù)數萬(wàn)市民出行。
    為更好的實(shí)現“我們用心服務(wù)，做到公交優(yōu)秀”的承諾，通過(guò)一年工作總結，公司不斷完善管理，創(chuàng )新服務(wù)。目前公司根據車(chē)輛運營(yíng)以及線(xiàn)路客流的情況，給各站房調度員、安全員、服務(wù)管理員等工作人員配備了個(gè)體小巧、攜帶輕便的對講機。此次配備對講機有別與其他公交公司所配備的傳統式對講機，不僅外觀(guān)小巧,而且采用最新的數字信號技術(shù)，相比傳統對講機的模擬信號，傳輸聲音更清淅,便于工作人員之間的溝通。同時(shí)，由于傳統對講機輻射較大，容易給員工健康帶來(lái)影響，也是公司過(guò)去一直未給員工配備對講機的原因之一，而此次選配的對講機采用公網(wǎng)信號，其輻射也遠小于一般使用的手機，確保員工放心使用。
    對講機的配備，在安全運行、科學(xué)調度，創(chuàng )新管理上均實(shí)現新的跨越，通過(guò)各站房之間、站房與公司各部門(mén)之間的溝通、調度員早、晚匯報，能及時(shí)了解每條線(xiàn)路的運營(yíng)，確保每條線(xiàn)路的車(chē)輛準點(diǎn)發(fā)出；而當車(chē)輛出現故障或者駕駛員身體出現不適的時(shí)候，通過(guò)對講機，能讓公司及時(shí)了解線(xiàn)路的運營(yíng)情況，有利于公司合理安排車(chē)輛，靈活調度；而當乘車(chē)不慎在乘車(chē)時(shí)丟失物品時(shí)，通過(guò)對講機，客服人員能在第一時(shí)間查找到乘客所乘車(chē)次，大大提高了乘客查找在乘車(chē)時(shí)丟失財物的速度，贏(yíng)得了市民群眾的普遍好評。