高新公交車(chē)是園區一道流動(dòng)的風(fēng)景線(xiàn)，是廣大區民重要的出行工具，更是展示園區形象和區民素質(zhì)的重要窗口。公司廣大一線(xiàn)駕駛員立足本職、默默奉獻，圓滿(mǎn)地完成了公司各項工作，為區民出行提供了良好的外出保障。
    2011年12月1日下午17:40左右，651線(xiàn)路駕駛員王飛駕駛車(chē)輛編號為GXD0015，由柳樹(shù)塘站駛向汽車(chē)客運西站方向，經(jīng)?？坡房谡旧蟻?lái)一位男性乘客，手持5元紙幣乘車(chē)，在未將5元紙幣投入錢(qián)箱前便收取后面乘客的2元硬幣，公交車(chē)駛過(guò)兩站路后，該名男性乘客仍未將5元紙幣投入錢(qián)箱并詢(xún)問(wèn)駕駛員王飛0.5元硬幣是否可以投入。按照高新乘車(chē)規定，投幣一元，刷卡0.5元。王飛同志禮貌的回答不行，并建議說(shuō)你可以先將5元紙幣投入錢(qián)箱后再收取應得的零錢(qián)。該名男性乘客不但不投幣且以不文明的言語(yǔ)及行為傷害王飛同志的人身健康。王飛同志采取禮讓和冷靜處理的方法，以文明的言語(yǔ)勸導該名男性乘客投幣，不要影響其他乘客寶貴的乘車(chē)時(shí)間。面對男性乘客的無(wú)理取鬧，王飛同志只好打電話(huà)通知運營(yíng)部安全員，與此同時(shí)積極疏導車(chē)上其他乘客換乘下一班車(chē)，告訴乘客不用再刷卡投幣，并向乘客道歉！車(chē)上其他乘客則說(shuō)：駕駛員師傅多么不容易啊，每天起早貪黑，風(fēng)里來(lái)雨里去的，還要面對眾多形形色色的人群 。王飛同志聽(tīng)到之后，以微笑回應車(chē)上其他乘客。
    “送一個(gè)微笑、讓一個(gè)座位、扶一位老人、道一聲謝謝”在高新公交車(chē)上隨處可見(jiàn)，乘坐公交車(chē)這件小事，本是區民一件很平常的日常行為。車(chē)輛靠站，請注意買(mǎi)票，這是正常市民都知道的行為,而此位男性乘客面對買(mǎi)過(guò)票的其他乘客，顯現的是多么渺小的道德素質(zhì)。
    王飛同志以良好的職業(yè)素質(zhì)，社會(huì )公德，服務(wù)態(tài)度贏(yíng)得了車(chē)上其他乘客的贊揚。特別是一名當時(shí)在場(chǎng)的乘客，在合肥論壇發(fā)表了一篇標題為《為今晚651司機抱屈！》的帖子，一千多網(wǎng)民觀(guān)帖，許多人回復，除指責那名乘客不文明的行為外，均對王飛同志行徑表示欽佩。王飛同志文明的言語(yǔ)，崇高的行為，是每一位駕駛員學(xué)習的榜樣。借此，也呼吁廣大區民以文明抵制陋習，用禮儀帶動(dòng)文明，做文明區民，在全區形成文明乘車(chē)的良好風(fēng)氣，積極維護文明高新的良好形象，為構建文明高新、和諧高新奉獻自己的一份力量!