近兩年來(lái)，隨著(zhù)高新區經(jīng)濟社會(huì )的迅速發(fā)展，高新公交事業(yè)也得到了長(cháng)足發(fā)展。人民群眾日益增長(cháng)的出行需求，較好地發(fā)揮了公共交通的服務(wù)作用。為進(jìn)一步提升公交的運營(yíng)服務(wù)水平，營(yíng)造文明乘車(chē)環(huán)境，更好地為市民群眾出行服務(wù)，高新公交成立了法規稽查部。
    法規稽查部的員工都是從公司原有部門(mén)中選聘的政治素質(zhì)高、工作能力強、有專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗、熟悉公交專(zhuān)業(yè)知識的人員組成。部門(mén)成立的目的是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的團隊人員，不斷加強和完善公司各項行業(yè)管理制度的建立，使之與公司發(fā)展相結合，督促各部門(mén)員工按章辦事，并將其與員工的績(jì)效考核掛鉤，有效的保障了各項工作的順利開(kāi)展，提高了制度的執行力，提升了工作效率。為更好的開(kāi)展各項工作，部門(mén)統一配備稽查車(chē)輛、照相機、對講機等，全天候、全過(guò)程的對公交運營(yíng)線(xiàn)路的安全、服務(wù)、駕駛員儀表及各部門(mén)員工制度執行情況等進(jìn)行檢查，同時(shí)及時(shí)處理運營(yíng)過(guò)程中的一些服務(wù)糾紛等，建立起駕、調人員與部門(mén)之間溝通的橋梁。
    高新公交法規稽查部的成立，標志著(zhù)高新區支線(xiàn)公交的運營(yíng)服務(wù)向“科學(xué)管理、職責清晰、監管有力、作用突出、考核到位”的運營(yíng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)保證體系的目標邁進(jìn)，為提高高新公交的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到了良好的促進(jìn)作用。