車(chē)載監控也可以“耳聽(tīng)八方”了。近日，高新公交順利完成18輛安凱新車(chē)前門(mén)攝像頭及車(chē)載錄音設備的調試工作。
    為了更好的滿(mǎn)足運營(yíng)工作需求，此次高新公交在新增的18輛車(chē)前門(mén)攝像頭旁，加裝了車(chē)載錄音設備。設備調試安裝后，車(chē)載音頻可以充分發(fā)揮其輔助功能，使視頻畫(huà)面具有聲音顯示，不僅有助于監督駕駛員安全運營(yíng)工作，也有助于處理乘客糾紛、解決服務(wù)投訴，更好的保障線(xiàn)路運營(yíng)?，F高新公交制定計劃，將定期定時(shí)下載錄像及音頻內容，進(jìn)一步完善服務(wù)標準。
    高新公交一直秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效保障、安全運營(yíng)、方便快捷”的經(jīng)營(yíng)理念，堅持 “觀(guān)念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新”為指導，此次加裝車(chē)載錄音設備，提升運營(yíng)服務(wù)標準，為市民提供更加快捷、高效、安全的服務(wù)更向前邁進(jìn)了一步。