2012年，合肥市的文明創(chuàng )建工作取得了良好的成績(jì)。2013年，為繼續積極響應創(chuàng )建文明城市的號召，圓滿(mǎn)完成文明創(chuàng )建的各項目標任務(wù)，高新公交組織開(kāi)展文明宣傳、大檢查、志愿者服務(wù)等多項活動(dòng)。
      6月3日下午，公司組織部門(mén)全體人員，對公司現有的6條線(xiàn)路進(jìn)行了檢查，檢查內容涉及各線(xiàn)路公交車(chē)站牌使用破損情況、車(chē)輛車(chē)內設施、標識標志等，并對檢查的內容進(jìn)行一一記錄反饋。為了讓大家積極參與文明創(chuàng )建，營(yíng)造濃厚的文明創(chuàng )建氛圍， 6月4日，公司以短信提示的溫馨方式將文明創(chuàng )建工作宣傳到每一位員工，督促大家做好站房衛生、車(chē)輛衛生，創(chuàng )造良好的乘車(chē)環(huán)境。6月5日，公司張貼車(chē)身公益廣告的宣傳語(yǔ)，確保文明創(chuàng )建宣傳達到人人皆知，人人參與。6月6日，公司積極組織員工參與志愿者服務(wù)隊，在早晚高峰人流量較大的公交站點(diǎn)，面對面引導乘客乘車(chē)秩序，做好攙扶引導工作，解答乘客問(wèn)題，收集乘客反饋意見(jiàn)，讓更多市民體驗高新公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
      下一步，公司將上下全力以赴，明確分工，落實(shí)責任，積極行動(dòng)，把各項工作做細做實(shí)，把公交形象做美做優(yōu)，確保文明城市創(chuàng )建工作扎實(shí)、有序、高效地開(kāi)展。