為進(jìn)一步做好駕駛員日常行為規范，激發(fā)員工的工作熱情與斗志，提升公司的服務(wù)水平。10月23日下午，高新公交開(kāi)展一線(xiàn)員工雙星考核制度培訓會(huì )，這標志著(zhù)雙星考核工作正式拉開(kāi)序幕。
    此次雙星考核工作的實(shí)施，是為貫徹《關(guān)于城市公交企業(yè)開(kāi)展星級服務(wù)活動(dòng)的指導意見(jiàn)》的相關(guān)內容，以打造人民群眾滿(mǎn)意公交為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。通過(guò)“星級駕駛員、星級線(xiàn)路”的雙重考核，旨在規范駕駛員日常安全行車(chē)、服務(wù)質(zhì)量、乘客表?yè)P等行為。星級駕駛員評定，從低到高設置一星、二星、三星、四星和五星五個(gè)等級；星級線(xiàn)路評定，設置一星、二星和三星三個(gè)等級，按照高標準、高起點(diǎn)積極引導駕駛員爭創(chuàng )星級駕駛員，爭創(chuàng )星級線(xiàn)路，使“學(xué)服務(wù)、用服務(wù)、比服務(wù)”的服務(wù)理念更進(jìn)一步落實(shí)。
    下一步，公司將深入開(kāi)展“星級駕駛員、星級線(xiàn)路”創(chuàng )建工作，著(zhù)力打造屬于高新區的公交服務(wù)品牌，努力為市民提供文明、和諧、安全、優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)環(huán)境，成為名副其實(shí)的“雙星”。