日前，服務(wù)于南崗科技園、動(dòng)漫基地以及柏堰科技園企業(yè)的650線(xiàn)、651線(xiàn)、653線(xiàn)、665線(xiàn)作為首批一星級線(xiàn)路正式出爐，為市民服務(wù)，接受市民的監督。
    為了更好的服務(wù)高新區公共交通的發(fā)展，公司自2014年初開(kāi)展“星級線(xiàn)路”評比工作?！靶羌壘€(xiàn)路”評比標準按各項指標分為“一星級線(xiàn)路”到“三星級線(xiàn)路”三個(gè)檔次，不同的星級將享受不同檔次的獎金。星級評比通過(guò)線(xiàn)路的出勤率、運營(yíng)完成率、有責投訴率、運營(yíng)秩序、安全指標等綜合指標考核，同時(shí)要求該線(xiàn)路的掛星率占線(xiàn)路駕駛員總數的70%以上才有星級資格。
    通過(guò)這種整體團隊式的服務(wù)提升，營(yíng)造一個(gè)規范的運營(yíng)秩序、良好的服務(wù)氛圍，使廣大乘客享受到更安全更周到的公交服務(wù)。